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Informações legais e políticas da Study-Genie

Esta página reúne os textos aplicáveis à utilização da Study-Genie, tanto no site como na aplicação móvel: informações legais, política de privacidade, condições de utilização e de venda, e informações sobre cookies.

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Informações legais

A Study-Genie é explorada pela ABM Labs FZ-LLC, sociedade do tipo Free Zone Limited Liability Company registada na zona económica de Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos.

Dados da entidade

Denominação social: ABM Labs FZ-LLC

Forma jurídica: Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC)

Número de licença: 47024704

Morada registada: VUNE1231, Compass Building - Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos

Número de registo fiscal (corporate tax): 105157353100001

Contacto

Para qualquer questão jurídica, de apoio, faturação, privacidade ou de carácter geral, podes escrever para: alex@study-genie.ai

Operador do serviço

A Study-Genie é uma plataforma educativa digital que permite aos utilizadores carregar materiais de estudo e gerar fichas de revisão, questionários, flashcards e conteúdos pedagógicos assistidos por inteligência artificial.

O Serviço é disponibilizado como site em study-genie.ai e como aplicação móvel distribuída na App Store da Apple. Estas informações, a política de privacidade e as condições aplicam-se indistintamente a ambos os canais, salvo quando uma disposição visar expressamente um deles.

Editor da aplicação móvel

A aplicação móvel Study-Genie é editada e publicada pela ABM Labs FZ-LLC. A Apple Inc. não é editora nem fornecedora do Serviço: o seu papel limita-se à distribuição da aplicação e, quando aplicável, ao tratamento das compras integradas.

Alojamento

A Study-Genie é alojada pela Vercel, Inc.

Infraestrutura técnica

O funcionamento do serviço assenta em prestadores técnicos terceiros, nomeadamente para a infraestrutura, a base de dados, a autenticação, os pagamentos, o envio de e-mails, as notificações, a supervisão técnica e determinados tratamentos de inteligência artificial. A lista destes prestadores consta da política de privacidade.

Nota

Certas menções obrigatórias podem variar consoante os países em que o serviço é oferecido ou comercializado. Poderão ser acrescentadas ou atualizadas informações complementares em função do direito aplicável.

Política de privacidade

A presente Política de privacidade explica como a Study-Genie recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais quando utilizas o Serviço, tanto no site como na aplicação móvel.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento da Study-Genie é a ABM Labs FZ-LLC, VUNE1231, Compass Building - Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos.

Para qualquer pedido relativo à privacidade: alex@study-genie.ai

2. Dados que podemos recolher

Consoante a forma como utilizas o Serviço, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

  • Dados de conta: nome próprio, apelido, endereço de e-mail, data de nascimento (utilizada para verificar a idade mínima), idioma e identificadores técnicos.
  • Dados de autenticação: método de início de sessão (e-mail e palavra-passe, Google ou «Iniciar sessão com a Apple»), tokens de sessão e informações necessárias ao acesso à conta.
  • Dados de ligação e segurança: endereço IP, sessões, identificador do dispositivo, informações de navegador ou dispositivo e registos de segurança.
  • Dados de utilização: atividade de geração, créditos consumidos, estado da subscrição, progresso de revisão e eventos técnicos.
  • Dados de conteúdo: PDF e documentos carregados, fotografias de apontamentos importadas ou tiradas com a câmara, ditados de voz transcritos, prompts, conversas, questionários, fichas, flashcards, cadernos e metadados associados.
  • Dados de aprendizagem: um perfil pedagógico derivado da tua atividade (matérias e noções trabalhadas, estatísticas de revisão, resumos de aprendizagem) destinado a personalizar os conteúdos que te são propostos.
  • Dados de moderação: sinalizações automáticas produzidas pelos nossos filtros de segurança, as categorias em causa e as datas e níveis de eventuais advertências ou restrições.
  • Dados de faturação: plano subscrito, estado do pagamento, faturas, referências de transação e, para as compras efetuadas em iOS, o identificador de transação da App Store.
  • Dados de notificação: token de notificação push do dispositivo, plataforma e preferências de notificação, quando as ativas.
  • Dados de interação com o e-mail: aberturas e cliques nos e-mails de acompanhamento que te enviamos.
  • Dados ligados à autenticação através de terceiros quando crias ou utilizas uma conta através da Google ou da Apple, no limite do necessário a essa autenticação.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerir a tua conta e verificar se atinges a idade mínima exigida.
  • Fornecer as funcionalidades principais da Study-Genie e personalizar os conteúdos pedagógicos propostos.
  • Conservar os teus conteúdos carregados e gerados no teu espaço de utilizador.
  • Gerir compras, renovações, faturação e créditos consumidos, quer a compra seja feita na web quer através da App Store.
  • Proteger as contas, detetar abusos, moderar os conteúdos enviados e aplicar os limites de sessão.
  • Enviar-te e-mails de serviço e e-mails de acompanhamento do estudo, e medir a sua eficácia de forma agregada.
  • Enviar-te notificações push quando as tiveres ativado.
  • Manter, melhorar e diagnosticar o Serviço, incluindo através de estatísticas de utilização pseudonimizadas.
  • Responder a pedidos de apoio, jurídicos ou relativos à privacidade.
  • Cumprir as obrigações legais, fiscais, contabilísticas e regulamentares.

4. Fundamentos jurídicos

Sempre que aplicável, tratamos os dados pessoais com os seguintes fundamentos:

  • A execução do contrato, quando os dados são necessários à prestação do Serviço.
  • O interesse legítimo, nomeadamente para a segurança, a prevenção de abusos, a moderação, a continuidade do serviço e a melhoria técnica.
  • A obrigação legal, quando a conservação ou a comunicação de determinados dados é imposta por lei.
  • O consentimento, nomeadamente para as notificações push e a medição de abertura dos e-mails de acompanhamento, bem como em todos os casos em que o direito aplicável o exija. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude dos tratamentos já realizados.

5. Destinatários e subcontratantes

Os teus dados podem ser tratados, na estrita medida do necessário, por prestadores de confiança que participam na exploração da Study-Genie:

Não vendemos os teus dados pessoais nem os partilhamos para qualquer finalidade publicitária.

  • Vercel, Inc. para o alojamento, a infraestrutura web e a medição do desempenho de carregamento das páginas (Speed Insights), que não utiliza cookies nem identificadores publicitários.
  • Supabase para a base de dados e o armazenamento de ficheiros.
  • Stripe para o tratamento dos pagamentos efetuados na web e as operações de faturação associadas.
  • Apple Inc. para a distribuição da aplicação, a autenticação «Iniciar sessão com a Apple» e o tratamento das compras integradas efetuadas em iOS.
  • OpenAI para as funcionalidades pedagógicas assistidas por IA e o reconhecimento de texto nos documentos importados.
  • Google quando escolhes criar ou utilizar uma conta através da autenticação Google.
  • PostHog, na sua infraestrutura europeia, para estatísticas de utilização do produto pseudonimizadas. Não lhe é transmitido qualquer e-mail, nome ou conteúdo de utilizador: os eventos contêm apenas um identificador técnico de conta.
  • Sentry para a deteção e o diagnóstico de erros técnicos.
  • Expo para a entrega das notificações push ao teu dispositivo.
  • O nosso prestador de envio de e-mails transacionais, para a entrega dos e-mails de serviço e de acompanhamento.

6. Ficheiros carregados e conteúdos gerados

Os documentos, fotografias, conversas, questionários, fichas, flashcards, cadernos e demais conteúdos gerados associados são conservados no teu espaço de utilizador para permitir a prestação do Serviço e o acesso contínuo aos teus conteúdos.

Os conteúdos que envias são tratados unicamente para executar as funcionalidades que solicitas na Study-Genie.

Não utilizamos os teus conteúdos para fins publicitários e os nossos prestadores de inteligência artificial não os reutilizam para treinar os seus modelos, em conformidade com as condições aplicáveis às suas interfaces profissionais.

A Study-Genie constrói, no entanto, a partir da tua atividade, um perfil pedagógico interno (matérias trabalhadas, noções revistas, resultados de questionários) cujo único objetivo é personalizar os conteúdos e as revisões que te são propostos. Este perfil não é partilhado, não é utilizado para fins publicitários nem cedido a terceiros.

7. Moderação e decisões automatizadas

Os conteúdos enviados ao Serviço são objeto de uma filtragem automática destinada a afastar utilizações manifestamente ilícitas, perigosas ou contrárias às condições de utilização.

Esta filtragem pode conduzir, de forma automatizada, à recusa de uma geração, a uma advertência, a uma restrição temporária e, em caso de reincidência, a uma restrição definitiva do acesso.

Podes contestar uma decisão automatizada e solicitar uma reapreciação humana escrevendo para: alex@study-genie.ai Indicar-te-emos o motivo da decisão e procederemos a uma reapreciação por uma pessoa singular.

8. Transferências internacionais

O responsável pelo tratamento está estabelecido nos Emirados Árabes Unidos e parte dos nossos prestadores opera a partir dos Estados Unidos ou de outros países terceiros. Os teus dados podem, por isso, ser tratados fora do teu país de residência, incluindo fora do Espaço Económico Europeu.

Quando o RGPD é aplicável, estas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia celebradas com os prestadores em causa, complementadas, se necessário, por medidas técnicas adicionais como a cifragem em trânsito e em repouso.

Pode ser solicitada uma cópia das garantias adotadas em: alex@study-genie.ai

9. Prazos de conservação

Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário à prestação do Serviço e ao cumprimento das nossas obrigações legais.

De um modo geral:

  • Os dados de conta são conservados enquanto a conta se mantiver ativa. A eliminação da conta implica o apagamento imediato e definitivo da conta e dos conteúdos associados.
  • Os dados de faturação e de transação podem ser conservados até dez anos quando o direito contabilístico ou fiscal aplicável o exija.
  • Os registos de ligação e de segurança são conservados no máximo doze meses.
  • Os dados de moderação associados a uma restrição definitiva são conservados pelo tempo necessário a impedir o contorno dessa medida.
  • Os tokens de notificação são conservados até à desativação das notificações, ao encerramento da sessão ou à desinstalação da aplicação.
  • Os conteúdos carregados e gerados permanecem no teu espaço até que os elimines, até serem retirados por motivos legais ou de segurança, ou até deixarem de ser necessários ao Serviço.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra o acesso não autorizado, a perda, a alteração, a utilização abusiva ou a divulgação, nomeadamente a cifragem das comunicações, a separação dos espaços de utilizador e a limitação de sessões simultâneas.

11. Menores

O Serviço destina-se a pessoas com pelo menos 12 anos. As contas de pessoas com menos de 12 anos não são permitidas e são eliminadas quando identificadas.

Quando o direito aplicável fixa uma idade mínima superior para consentir autonomamente num tratamento de dados (por exemplo 13 anos em Portugal, 15 em França, 16 na Alemanha), a utilização do Serviço por um menor abaixo dessa idade pressupõe a autorização e o acompanhamento de um progenitor ou representante legal.

Um progenitor ou representante legal pode solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados do seu filho escrevendo para: alex@study-genie.ai

O Serviço não se destina a crianças e não foi concebido para a categoria «Crianças» da App Store.

12. Os teus direitos

Consoante a lei aplicável à tua situação, dispões dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade sobre os teus dados pessoais, bem como do direito de retirar um consentimento já prestado.

Podes eliminar a tua conta e todos os teus conteúdos a qualquer momento, diretamente a partir da página Conta do site ou do ecrã Conta da aplicação móvel. Esta eliminação é imediata e irreversível.

Para exercer os teus restantes direitos, podes escrever para: alex@study-genie.ai Poderá ser solicitada uma prova de identidade quando razoavelmente necessário, e respondemos no prazo de um mês.

Se resides no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo do teu país de residência, em Portugal a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

13. Alterações

A presente Política de privacidade pode ser atualizada para refletir evoluções jurídicas, técnicas ou de produto. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a respetiva data de atualização. Em caso de alteração substancial, informar-te-emos por e-mail ou dentro do Serviço antes da sua entrada em vigor.

Condições de utilização e de venda

As presentes Condições de utilização e de venda regem o acesso e a utilização da Study-Genie, incluindo o site, a aplicação móvel distribuída na App Store, o espaço de utilizador, as funcionalidades pedagógicas assistidas por IA, os planos pagos e os serviços associados. Constituem o contrato de licença de utilizador final (EULA) aplicável à aplicação móvel.

1. Aceitação e âmbito

Ao criar uma conta, descarregar a aplicação, aceder ao Serviço, subscrever um plano ou utilizar a Study-Genie, reconheces ter lido e aceite as presentes Condições.

As presentes Condições são celebradas unicamente entre ti e a ABM Labs FZ-LLC, e não com a Apple Inc. Aplicam-se ao site e à aplicação móvel; quando uma disposição visa especificamente as compras efetuadas através da App Store, é assinalada como tal.

Se não aceitares as presentes Condições, não deves utilizar o Serviço.

2. Elegibilidade e conta

O Serviço está acessível unicamente a utilizadores com pelo menos 12 anos. Se fores menor, deves utilizar a Study-Genie com o acordo e sob o acompanhamento de um progenitor, representante legal ou adulto autorizado, o qual aceita as presentes Condições em teu nome.

Deves fornecer informações exatas, completas e atualizadas na criação da conta, incluindo a tua data de nascimento, que serve para verificar a idade mínima. És responsável pela confidencialidade das tuas credenciais e por todas as atividades realizadas através da tua conta.

Deves comunicar-nos sem demora qualquer acesso não autorizado ou incidente de segurança que afete a tua conta.

3. Descrição do Serviço e natureza da IA

A Study-Genie fornece ferramentas pedagógicas digitais, nomeadamente a geração de fichas de revisão, questionários, flashcards, cadernos e conversas educativas assistidas por IA a partir de documentos, fotografias ou outros conteúdos enviados pelo utilizador.

Interages com um sistema de inteligência artificial e não com um professor humano. As fichas, questionários, flashcards e respostas de conversa são gerados automaticamente.

Os tratamentos de inteligência artificial são realizados através dos modelos da OpenAI, aos quais são transmitidos os conteúdos necessários com a única finalidade de executar a funcionalidade solicitada. Os modelos concretos podem evoluir por razões de qualidade, custo ou disponibilidade, sem que isso altere a natureza do Serviço nem os compromissos do presente artigo.

Os conteúdos gerados por IA são fornecidos unicamente como auxílio à aprendizagem. Podem conter erros, aproximações ou omissões e devem ser verificados pelo utilizador antes de qualquer utilização académica, profissional ou decisória.

O Serviço não constitui aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou psicológico, e não substitui um profissional qualificado nem um estabelecimento de ensino.

4. Conteúdos do utilizador

Continuas a ser proprietário dos conteúdos que carregas ou envias, nomeadamente documentos, fotografias, prompts, textos e elementos associados.

Concedes à Study-Genie uma licença limitada, não exclusiva e estritamente necessária para alojar, armazenar, tratar, analisar e apresentar esses conteúdos para efeitos de funcionamento do Serviço. Esta licença cessa com a eliminação dos conteúdos ou da conta.

Garantes dispor dos direitos necessários sobre os conteúdos que envias.

5. Utilização permitida

Comprometes-te a não:

  • Utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos, enganosos, de ódio ou lesivos de direitos.
  • Enviar conteúdos violentos ou sexualmente explícitos, que incitem ao ódio ou ao perigo, ou destinados a contornar os nossos filtros de segurança.
  • Perturbar os sistemas de segurança, disponibilidade, faturação, autenticação ou quotas do Serviço.
  • Utilizar bots, ferramentas de scraping ou meios automatizados não autorizados.
  • Carregar software malicioso, código nocivo ou conteúdos suscetíveis de danificar o Serviço ou outros utilizadores.
  • Violar direitos de propriedade intelectual ou direitos de terceiros.
  • Descompilar, desmontar ou tentar extrair o código-fonte da aplicação, salvo na medida permitida por disposição imperativa da lei.

6. Planos, créditos e limites de utilização

A Study-Genie propõe um plano gratuito e planos pagos (Premium e Ultimate).

A utilização das funcionalidades assistidas por IA é medida através de créditos: cada geração de ficha, questionário ou flashcards, cada mensagem de conversa e cada reconhecimento de texto consome um número de créditos variável consoante a operação. Os créditos podem ser utilizados livremente entre as funcionalidades elegíveis.

Os planos pagos dão acesso a uma reserva de créditos calculada sobre uma janela móvel de sete dias: a reserva reconstitui-se progressivamente à medida que as utilizações passadas saem dessa janela. Aplica-se um limite complementar sobre uma janela de algumas horas, para que uma utilização excecionalmente intensa não esgote a reserva de uma só vez. Os créditos não se acumulam nem transitam.

Acrescem limites de uso justo por funcionalidade (fichas e questionários, mensagens do professor IA, flashcards, reconhecimento de texto), apreciados ao longo do ciclo de faturação.

O plano gratuito dá acesso a um volume mensal reduzido de gerações, mensagens e reconhecimento de texto. Os volumes aplicáveis a cada plano são apresentados na interface e na página de preços antes de qualquer compra.

Estes limites podem ser ajustados para ter em conta a evolução dos custos técnicos. Qualquer redução significativa dos volumes incluídos num plano pago ser-te-á comunicada antes da sua entrada em vigor e não se aplicará ao período já pago.

Certos planos ou funcionalidades podem continuar sujeitos a mecanismos de uso justo, de prevenção de abusos ou de proteção técnica.

7. Preços, canais de compra e faturação

Os preços, volumes incluídos, duração do ciclo e características do plano são apresentados antes da compra.

Na web, os pagamentos são tratados pela Stripe. A Study-Genie não armazena os dados bancários completos. Os preços indicados no site são expressos em euros, com impostos incluídos.

Em iOS, as subscrições são vendidas através das compras integradas da Apple. O preço efetivamente aplicável é o apresentado pela App Store no teu país e na tua moeda no momento da compra: pode diferir do preço indicado no site devido aos impostos locais e aos escalões de preço da Apple. A faturação, os recibos e o histórico de compras dependem então da tua conta App Store.

Em caso de pagamento falhado ou cancelado, podemos suspender o acesso às funcionalidades pagas até à regularização.

Podemos alterar os nossos preços. Qualquer alteração de preço aplicável a uma subscrição em curso ser-te-á comunicada com antecedência; para as subscrições celebradas em iOS, a alteração seguirá ainda o procedimento de consentimento previsto pela Apple. Podes cancelar antes da entrada em vigor do novo preço.

8. Duração, renovação e cancelamento

As subscrições são propostas com ciclo mensal ou anual, indicado antes da compra. Salvo cancelamento, renovam-se automaticamente no termo de cada ciclo, por duração idêntica e ao preço então em vigor.

Subscrições celebradas na web: podes desativar a renovação a qualquer momento a partir do teu espaço de conta. O cancelamento produz efeitos no final do ciclo em curso; não é exigido pré-aviso.

Subscrições celebradas em iOS: a tua conta App Store é debitada na confirmação da compra e depois nas 24 horas anteriores a cada renovação. O cancelamento efetua-se exclusivamente a partir das definições de subscrição da tua conta App Store, pelo menos 24 horas antes do fim do período em curso. Desinstalar a aplicação não cancela a subscrição.

Em ambos os casos, a tua conta e o teu acesso permanecem ativos até ao fim do ciclo já pago, e os créditos atribuídos para o período em curso continuam disponíveis até ao seu termo, sem prejuízo dos limites aplicáveis ao plano em causa. O cancelamento de uma subscrição não elimina a tua conta: a eliminação da conta efetua-se separadamente a partir do espaço Conta.

9. Livre resolução e reembolsos

Se és consumidor residente na União Europeia, dispões em princípio de um prazo de catorze dias para resolver livremente uma compra de conteúdo digital.

Ao subscreveres um plano e ao solicitares o acesso imediato ao Serviço, pedes expressamente que a execução comece antes do termo desse prazo e reconheces perder o teu direito de livre resolução quando o Serviço tiver sido plenamente executado, nas condições previstas pelo direito aplicável. Enquanto não tiveres consumido qualquer crédito pago do período em causa, aceitamos o teu pedido e reembolsamos-te integralmente.

Compras efetuadas em iOS: os reembolsos são tratados exclusivamente pela Apple, segundo as suas próprias condições. Podes solicitá-los a partir da página de comunicação de problemas da tua conta App Store. A Study-Genie não tem capacidade técnica para reembolsar uma compra integrada.

Compras efetuadas na web: os pedidos de reembolso devem ser dirigidos a: alex@study-genie.ai

  • Um pedido de reembolso é aceite se nenhum crédito ou quota paga do período em causa tiver sido consumido.
  • Para além disso, não é concedido qualquer reembolso, salvo disposição imperativa em contrário do direito aplicável ou funcionamento deficiente imputável ao Serviço.

10. Disposições próprias da App Store da Apple

As disposições seguintes aplicam-se quando utilizas a aplicação móvel obtida na App Store. Em caso de contradição, as condições do serviço App Store da Apple prevalecem sobre as presentes no que respeita à distribuição e às compras integradas.

  • As presentes Condições são celebradas unicamente entre ti e a ABM Labs FZ-LLC, e não com a Apple. A ABM Labs FZ-LLC é a única responsável pela aplicação e pelo seu conteúdo.
  • A licença que te é concedida sobre a aplicação é uma licença pessoal, intransmissível e limitada a uma utilização nos dispositivos Apple que possuis ou controlas, nos limites das regras de utilização do serviço App Store.
  • A Apple não tem qualquer obrigação de prestar serviços de manutenção ou de assistência relativos à aplicação.
  • Em caso de desconformidade da aplicação com uma garantia aplicável, podes comunicá-lo à Apple, que poderá reembolsar-te o preço de compra eventualmente pago. Na medida permitida por lei, a Apple não tem qualquer outra obrigação de garantia; qualquer outra reclamação é da responsabilidade da ABM Labs FZ-LLC.
  • A ABM Labs FZ-LLC, e não a Apple, é responsável pelo tratamento das reclamações relativas à aplicação, nomeadamente as relativas à responsabilidade pelo produto, à conformidade regulamentar e à defesa do consumidor.
  • A ABM Labs FZ-LLC, e não a Apple, é responsável pela investigação, defesa, transação e resolução de qualquer reclamação de terceiros que alegue que a aplicação ou a sua utilização viola os seus direitos de propriedade intelectual.
  • Declaras não te encontrares num país sujeito a embargo do Governo dos Estados Unidos ou designado como país que apoia o terrorismo, e não constares de qualquer lista de partes proibidas ou sujeitas a restrições.
  • A Apple e as suas filiais são terceiros beneficiários das presentes Condições e têm o direito de as fazer valer perante ti.
  • Qualquer questão ou reclamação relativa à aplicação pode ser dirigida a: alex@study-genie.ai

11. Cookies e sessões

A Study-Genie utiliza unicamente cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento, à autenticação, à segurança da conta, à manutenção da sessão e à aplicação das regras de sessão, incluindo os limites de sessões simultâneas. O detalhe consta da secção Cookies desta página.

A Study-Genie não utiliza cookies publicitários e não explora os conteúdos carregados para fins publicitários. Cookies não essenciais só poderão ser acrescentados posteriormente mediante informação adequada e, quando exigido, consentimento válido.

12. Disponibilidade e manutenção

Envidamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, sem garantir uma disponibilidade contínua, a ausência total de erros ou a ausência de perda de dados.

O Serviço pode ser temporariamente interrompido para manutenção, atualização, evolução técnica ou por motivos de segurança.

A assistência aos utilizadores é assegurada pela ABM Labs FZ-LLC no endereço de contacto indicado nesta página. A Apple não presta qualquer assistência sobre a aplicação.

13. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo os seus programas, interfaces, elementos de marca, estrutura, bases de dados e conteúdos originais de plataforma, está protegido pelas leis aplicáveis em matéria de propriedade intelectual.

Sem prejuízo dos direitos limitados necessários à utilização do Serviço, não é transferido ao utilizador qualquer direito de propriedade.

14. Suspensão e cessação do Serviço

Podemos suspender ou restringir o acesso à totalidade ou a parte do Serviço em caso de incumprimento grave, abuso, falhas de pagamento repetidas, obrigação legal ou risco de segurança. Salvo urgência ou obrigação legal, essa medida é precedida de uma advertência e podes solicitar a sua reapreciação no endereço de contacto.

Certos dados podem ser conservados após a suspensão ou o encerramento quando tal for necessário ao cumprimento da lei, à prevenção da fraude, à gestão de litígios ou à segurança.

15. Responsabilidade

Na máxima medida permitida pelo direito aplicável, a Study-Genie não poderá ser responsabilizada por danos indiretos, consequenciais, imateriais, comerciais ou ligados a uma perda de dados resultantes da utilização do Serviço.

Nenhuma disposição das presentes tem por efeito excluir ou limitar a nossa responsabilidade quando o direito aplicável o proíbe, nomeadamente perante os consumidores.

O utilizador continua responsável pela verificação dos conteúdos gerados por IA e pela utilização que deles faz.

16. Alteração das presentes Condições

Podemos alterar as presentes Condições para ter em conta evoluções legais, técnicas ou de produto. A versão em vigor é publicada nesta página com a respetiva data de atualização.

Em caso de alteração substancial, serás informado por e-mail ou dentro do Serviço pelo menos trinta dias antes da sua entrada em vigor. Se não aceitares a nova versão, podes cancelar a tua subscrição antes dessa data.

17. Direito aplicável e reclamações

As presentes Condições são regidas pela lei determinada segundo as regras de conflito de leis aplicáveis, sem prejuízo das regras imperativas de defesa do consumidor aplicáveis no país de residência do utilizador, cujo benefício este conserva.

Antes de qualquer procedimento formal, as partes procurarão uma solução amigável. Qualquer reclamação pode ser dirigida a: alex@study-genie.ai

Os consumidores residentes na União Europeia podem igualmente recorrer aos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios previstos pelo seu direito nacional.

Cookies e sessões

A Study-Genie utiliza unicamente cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento do Serviço. Não é depositado qualquer cookie publicitário, de medição de audiência de terceiros ou de rastreio entre sites.

Cookies estritamente necessários depositados no site

Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do Serviço e não exigem consentimento prévio. Não são utilizados para te seguir fora da Study-Genie.

  • session: mantém a tua sessão autenticada. Duração: 7 dias, ou 28 dias se pedires para permanecer com sessão iniciada.
  • device-id: identifica o dispositivo para aplicar o limite de sessões simultâneas e detetar inícios de sessão anómalos. Duração: 180 dias, ou até ao encerramento da sessão.
  • logout-intent: regista um encerramento de sessão voluntário para evitar uma reconexão automática indesejada. Duração: alguns minutos.
  • oauth-state: protege os inícios de sessão através da Google ou da Apple contra ataques de falsificação de pedido. Duração: durante o processo de início de sessão.
  • essential-consent: memoriza que foste informado da utilização destes cookies essenciais. Duração: 12 meses.

Aplicação móvel

A aplicação móvel não utiliza cookies. Conserva o teu token de sessão no armazenamento seguro do sistema operativo, bem como as tuas preferências e os teus conteúdos offline no armazenamento local do dispositivo. Estes elementos são apagados ao encerrar a sessão ou ao desinstalar a aplicação.

A aplicação não utiliza qualquer identificador publicitário e não efetua qualquer rastreio na aceção do quadro de transparência do rastreio de aplicações da Apple.

Medição de utilização e e-mails

As estatísticas de utilização do produto são recolhidas do lado do servidor, sem cookies nem identificadores publicitários, e associadas a um identificador técnico de conta. Não contêm qualquer e-mail, nome ou conteúdo de utilizador.

Os e-mails de acompanhamento do estudo que te enviamos podem conter um pixel de abertura e ligações de medição de cliques, destinados a saber se os nossos lembretes são úteis. Cada um destes e-mails inclui uma ligação para cancelar a subscrição, que põe fim tanto ao seu envio como a essa medição. Os e-mails estritamente ligados ao serviço, como a verificação do endereço ou os recibos, não são abrangidos por esse cancelamento.

Contacto

Para qualquer questão jurídica, de apoio, faturação, privacidade ou de carácter geral, podes contactar a Study-Genie no seguinte endereço.

Endereço de contacto

alex@study-genie.ai

ABM Labs FZ-LLC, VUNE1231, Compass Building - Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos

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